A Organização em Centros de Atendimento (OCA), sediada em Rio Branco, Acre, reúne diversos serviços públicos em um só local, antes restrito ao atendimento presencial. No entanto, recentemente, o órgão ampliou suas opções com o lançamento da plataforma OCA Virtual.
Os cidadãos podem acessar os serviços pelo site https://www.ac.gov.br/oca, de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 13h30. Além disso, é possível escolher entre atendimento por vídeo ou chat de texto, conforme a preferência do usuário.
No site, os usuários podem acessar serviços como agendamentos, consultas de documentos e processos, justiça, saúde, tributos, imóveis, trabalho, certidões e utilidades públicas, conforme informado pela instituição.
A diretora da OCA, Fran Brito, destacou que a OCA Virtual foi criada para ampliar o acesso aos serviços públicos, especialmente para quem tem dificuldade de locomoção. Segundo ela, a digitalização dos atendimentos traz mais comodidade, agilidade e inclusão, representando um avanço para um serviço mais humanizado e eficiente.
Os serviços ofertados são:
Carteira de Identidade; Passaporte; Previdência Social; Receita Federal e outros.
Consulta de Documentação:
Carteira de Identidade Nacional; Documentos Escolares.
Consulta de Processos:
Localização de Processos da Prefeitura de Rio Branco.
Acesso à Justiça:
Falência e Recuperação Judicial/Extrajudicial; Consulta Processual Civil de 1º e 2º Grau.
Empresário:
Cadastro de Microempreendedor Individual; Emissão de Alvará da prefeitura de Rio Branco.
Eleição e Eleitores:
Multa Eleitoral ; Consulta de Local de Votação; Justificativa Eleitoral; 2ªVia do Título de Eleitor.
Saúde:
2ª Via do Cartão do Sus; Cadastro no App Conecte SUS; Consulta de Exames Laboratoriais.
Servidor Público:
Emissão de Contracheque de Servidores Públicos Estadual e Municipal; Atualização Cadastral Anual do Servidor Público Estadual; Emissão de Cédula C Servidor Público Estadual.
Imóvel:
Consulta de Boletim de Cadastro Imobiliário da Prefeitura de Rio Branco; Consulta de Imóveis; Emissão de IPTU.
Taxas e Tributos:
2ª Via do Carnê da Casa Própria da Caixa Econômica; Emissão de Débitos do Veículo; Consulta de Notas Fiscais Avulsas da Prefeitura de RIo Branco; Emissão de ISSQN Fixo da Prefeitura de Rio Branco; Consulta de Débitos da Prefeitura de Rio Branco.
Trabalhador:
Consulta NIT/CNIS/PIS/PASEP; Consulta da Certidão de Tempo de Contribuição; Certificado de Regularidade do FGTS; Carteira de Trabalho Digital ; Seguro Desemprego.
Água e Esgoto:
2ª Via da Conta de Água e Esgoto; Certidão Negativa e Positiva de Débitos; Consultar Faturas em Aberto, Faturas Quitadas, Espelho de Fatura, Histórico de Consumo, Dia do Vencimento da Fatura, Extrato de Débito.
Certidões:
Certidão COnjunta de Débitos da Receita Federal ou Dívida Ativa da União; Certidão do Fórum ; Certidão da Justiça Federal; Certidões Eleitorais; Certidão de Débitos Trabalhistas; Certidões da Prefeitura de Rio Branco; Certidão Negativa de Antecedentes Criminais da Polícia Federal; Certidão Negativa de Crime da Justiça Militar; Certidão Negativa de Débitos da Sefaz; Certidão Negativa do IBAMA; Certidão Negativa quanto à Dívida Ativa – PGE; Certidão Negativa de Improbabilidade Administrativa e Inelegibilidade do CNJ; Certidão de Antecedentes Criminais.
Documentos:
2ª Via da CNH; Passe Livre Interestadual Para Pessoas com Deficiência; Autorização de Viagem Para Crianças e Adolescentes; Extrato de Pagamento de Benefício do INSS; 2ª Via do CPF; Comprovante de Situação Cadastral no CPF; Consulta Andamento do Pedido e Impressão do Comprovante de Inscrição no CPF; Atualização do CPF; Inscrição do CPF; Carteira IDJovem; Consulta Qualificação Cadastral do e-Social; Alistamento Militar Online ; Carteira Estadual da Pessoa com Transtorno do Espectro Autista; Criação/Recuperação da Conta GOV.BR
Energia Elétrica:
Fatura/2ª Via; Consulta de Débitos; Religação; Falta de Energia; Histórico de Consumo; Autoleitura; Alteração de Dados Cadastrais; Pedido de Fornecimento; Acompanhamento de Solicitações; Cadastro de Fatura por e-mail; Débito Automático; Alterar Data de Vencimento; Alteração do Endereço de Entrega.
